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Richiesta Recesso

Per esercitare il diritto di recesso, compila il modulo qui sotto con i dati relativi al tuo acquisto e premi «Conferma recesso».

Puoi utilizzare questa funzione entro il termine previsto per il tuo acquisto, quando il diritto di recesso è applicabile. Per informazioni su termini, condizioni ed eventuali esclusioni, consulta la nostra Informativa sul diritto di recesso.

Servizio clienti

Dati dell’acquisto

  • Numero ordine*
    Lo trovi nell’email di conferma dell’acquisto.
  • Nome e cognome del cliente*
  • User ID utilizzato per l’ordine — facoltativo
    Se hai acquistato senza registrarti o non ricordi il tuo User ID, lascia vuoto questo campo.
  • Indirizzo email*
    Indica l’indirizzo al quale desideri ricevere la conferma del recesso, preferibilmente quello utilizzato per l’ordine.

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Premendo «Conferma recesso», comunichi la tua decisione di recedere dal contratto relativo all’ordine indicato. Non è necessario specificare il motivo.

Ti invieremo senza indebito ritardo un’email con il contenuto della tua comunicazione, la data e l’ora di invio. Le eventuali istruzioni per restituire i prodotti saranno fornite secondo quanto previsto nell’Informativa sul diritto di recesso.

I tuoi dati saranno trattati per gestire la richiesta, secondo la nostra Informativa privacy.